comunicación persuasiva en marketing -

La comunicación persuasiva en marketing busca influir y convencer a los consumidores de la relevancia y beneficios de un producto o servicio. A través de mensajes convincentes, argumentos sólidos y estrategias emocionales, se busca motivar la acción del público objetivo.

“La ola” (título original en alemán: “Die Welle”) es una película alemana de 2008 dirigida por Dennis Gansel. Está basada en un experimento social real llamado “La Tercera Ola” que tuvo lugar en un instituto de California en 1967. La película aborda temas como el fascismo, el autoritarismo y la psicología de masas.

En la película, un profesor de secundaria llamado Rainer Wenger lleva a cabo un experimento en su clase para enseñarles a sus estudiantes sobre las dinámicas del fascismo y la autocracia. Wenger decide crear un movimiento llamado “La Ola” para demostrar cómo es posible que una sociedad democrática se convierta en un régimen autoritario.

A medida que el experimento avanza, los estudiantes comienzan a experimentar una sensación de pertenencia y poder dentro del grupo. La Ola se convierte en un movimiento popular en el instituto y los estudiantes empiezan a adoptar símbolos y rituales fascistas. Esto lleva a situaciones extremas y violentas que muestran cómo la manipulación y la búsqueda de identidad pueden llevar a un comportamiento irracional y peligroso.

Cómo aplicarla en el aula

La comunicación persuasiva en marketing en relación a su aplicación la formación en marketing, puede tener varias aplicaciones interesantes. Una de las lecciones principales que se puede extraer es la influencia del liderazgo carismático y la psicología de masas en la conformación de un grupo o movimiento. El personaje del profesor Wenger actúa como líder y logra persuadir a los estudiantes para que se unan a La Ola. Esto refleja cómo un líder carismático puede aprovechar las emociones y la necesidad de pertenencia de las personas para movilizarlas hacia una causa.

En el ámbito del marketing, es esencial comprender cómo se forman las tendencias y cómo se pueden influir en ellas. La película destaca la importancia de la comunicación efectiva y el uso de estrategias de persuasión en la promoción de un producto o servicio. Además, pone de manifiesto cómo los símbolos y los rituales pueden ser utilizados para crear identidad y generar un sentido de comunidad entre los consumidores.

Sin embargo, la película también advierte sobre los peligros de la manipulación y el extremismo. En el contexto del marketing, esto sugiere la importancia de la ética y la responsabilidad en la promoción de productos y servicios. Es fundamental no abusar de las técnicas de persuasión y no fomentar comportamientos irracionales o perjudiciales entre los consumidores.

En resumen, la película “La Ola” proporciona una visión poderosa sobre la comunicación persuasiva en marketing de cómo se puede formar y manipular un grupo a través del liderazgo carismático y la psicología de masas. Si bien esta historia es una advertencia sobre los peligros del autoritarismo, también se pueden extraer lecciones valiosas en el ámbito del marketing, destacando la importancia de la comunicación efectiva, la formación de identidad y la responsabilidad ética.

Contenidos de marketing

Comunicación persuasiva: El profesor Wenger utiliza técnicas de comunicación persuasiva para convencer a los estudiantes de unirse a “La Ola”. Utiliza discursos convincentes, argumentos emocionales y ejemplos impactantes para generar interés y apoyo hacia el movimiento. Este enfoque resalta la importancia de la comunicación efectiva en el marketing, donde la capacidad de persuadir y motivar a los consumidores es fundamental para el éxito de una campaña o estrategia.
Identidad de marca: “La Ola” se convierte en una marca, con símbolos y rituales que los estudiantes adoptan como parte de su identidad grupal. Esto muestra cómo la construcción de una identidad de marca sólida puede generar un sentido de pertenencia y lealtad entre los consumidores. En el marketing, crear una identidad de marca coherente y atractiva es esencial para diferenciarse de la competencia y conectar emocionalmente con el público objetivo.
Comportamiento de grupo: La película explora cómo la pertenencia a un grupo puede influir en el comportamiento de las personas. Los estudiantes que se unen a “La Ola” adoptan comportamientos y actitudes similares, siguiendo las normas establecidas por el grupo. Esto resalta la importancia de comprender las dinámicas de grupo y cómo influir en el comportamiento del consumidor a través del marketing. La creación de comunidades y la generación de sentido de pertenencia pueden ser estrategias efectivas para fomentar la adopción de productos o servicios.
Ética en el marketing: A medida que el movimiento “La Ola” se vuelve más extremo y peligroso, la película plantea preguntas sobre la responsabilidad ética en el marketing. Se destaca la importancia de no abusar del poder persuasivo y no fomentar comportamientos perjudiciales o irracionales entre los consumidores. Esto subraya la necesidad de tener una perspectiva ética en el marketing, considerando el impacto de las estrategias y tácticas utilizadas en la sociedad y en los individuos.

Ficha técnica